İADE  VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

        inciryapraklari.com ‘dan yapacağınız alışverişlerde aşağıdaki iade ve değişim koşulları geçerlidir:

1. İade Süresi

• Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz.
• İade işlemi için, ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında, hijyen bandı çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

2. Değişim Süreci

• Ürün değişimi sadece stokların uygunluğu dahilinde yapılabilir.
• Değişim talebinizi sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

3. İade Kabul Edilmeyen Ürünler

• İç giyim ve fantezi ürünlerde, hijyen nedeniyle açılmış veya kullanılmış ürünlerde iade/değişim yapılmaz.
• Özel üretim ya da kişiselleştirilmiş ürünlerde iade mümkün değildir.

4. İade Süreci

• Onaylı iadelerde ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 10 iş günü içinde ücret iadesi, ödeme yönteminize göre yapılacaktır.
• Kargo ücretleri ürün kusurlu olmadığı sürece müşteriye aittir.

5. Kusurlu Ürün Durumu

• Üründe üretim kaynaklı bir kusur varsa, tüm masraflar firmamız tarafından karşılanır.
• Ürünün kusurlu olduğu durumlarda lütfen 3 iş günü içerisinde bizimle iletişime geçin.